方案介紹

供熱管控一體化系統

圍繞熱力企業戰略發展目標，整合云計算、大數據和GIS地理信息、物聯網技術，實現供熱系統“源-網-站-

戶”各個環節供熱設備的實時感知和城域化匯集管理，通過供熱數據建模分析、管網空間分析、管網仿真模型，

以更加精細和動態的方式管理供熱系統的整個生產、運營和服務流程，并做出相應的處理結果輔助決策建議，

以更加“智慧”的方式輔助熱力公司進行管理和運維，從而保證可靠供熱，降低能耗，提升運營管控能力，實現

經濟效益和社會效益的不斷增長，實現能源數字化管控。

供熱整合管控平臺

供熱一體化管理對信息整合共享，有效支撐基礎管理和公共服務提出了新的需求。按照“頂層設計，統一標

準、資源整合、系統集成、共建共享、分級維護”等原則，基干熱網“一張圖”能夠提升核心數據庫成果的利用

率，實現對管網的壓力、流量等供熱設施的一體化全過程決策分析和實時監管，實現以信息化帶動管理精細

化，全面提升熱力企業的行政效能。

熱網地理信息GIS系統

熱網地理信息GIS系統結合企業生產調度、管網搶修、營業抄收、管網資產管理等業務工作，實現數據的集

成顯示和統一管理。系統支持三維模型顯示和連通性分析功能，支持管網故障點的快速解列隔離和搶修方案的

制定等高級應用功能。

通過系統的建設和應用，可以提高現有管網綜合管理和養護水平能力、現場事故處理速度，使供熱企業獲

得運營最佳經濟效益，并最終實現整個管網管理的科學化、規范化和現代化。

計量集抄服務平臺

打造終端熱用戶，供熱企業，計量廠家的計量一體化平臺，兼容多廠家熱量表、閥門以及集中器通訊協

議，實現“供熱計量，溫度自主調控，供熱數據采集遠傳，遠程智能收費管控，水力平衡調節，數據信息遠程傳

輸”，達到“可計量、可調節、可控制、信息化”

系統兼容:戶用熱量表法，通斷時間面和法，散執器熱分配表法，溫度面和法等多種用熱計量方法。

供熱收費管理系統

智慧供熱收費管理系統基于B/S架構，借助互聯網技術，為供熱企業打造圍繞客戶、面積、費用管理的綜合

信息化平臺。對外打通微信、支付寶，銀行、柜臺等多條服務渠道，提供便捷交費和業務辦理通道，對內聯動

財務及線下移動端開關栓、稽查、清欠等工作，各部門業務協同整合互通，兼容各地區供熱政策，為供熱企業

的生產和經營提供一站式解決方案，提升供熱企業對外服務水平，提高客戶服務質量和客戶滿意度。

系統優勢

多渠道繳費

營業大廳、微信、支付寶、銀行代收、物業代收、銀聯云閃

政策支持

靈活配置超高、優惠、違約金、熱價、減免等收費策略。

業務聯動

財務和收費業務聯動，線上和線下業務聯動。

短信催繳

提高熱費回收率，構建熱費回收和諧環境。

業務覆蓋面廣

增收、減免、補貼、退費等，滿足各企業應用需求。

規范管理

建立規范的業務變更審批流程，收費過程可全面監管。

報表中心

提供全方位，多維度的統計報表數據，包括應收報表，實收報表，欠費報表，經營報表。

掌上稽查

移動端現場稽查，管理層后臺審核，規范稽查業務。

物聯網繳費系統

借助“互聯網+”等新興技術，繳費系統實現了各商業銀行及微信、支付寶、銀聯云閃付等主流第三方支付平

臺的多種渠道代收熱費的功能，方便熱用戶在收費高峰期根據自身實際情況，選擇較為方便的便捷繳費渠道，

用戶也可以在微信服務大廳查看供熱企業政策信息。如:熱費標準，服務網點，通知公告，交費方式等，

提交投訴建議，讓用熱百姓和用熱企業辦事“上一張網，辦所有事，最多跑一次，一次能辦成”，提升服務質量和效率，完成繳費業務，極大增強用戶服務體驗。